774 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

৪. তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও তৃতীয় পক্ষ

সংরক্ষণের মেয়াদ ও পদ্ধতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও প্রতারণা প্রতিরোধ ও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে। সমস্ত তথ্য এসএসএল এনক্রিপশন ও সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

774 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অপ্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। শুধুমাত্র নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত পেমেন্ট প্রদানকারী (বিকাশ, নগদ, রকেট)।
• আইনি নির্দেশ বা আদালতের আদেশ অনুযায়ী সরকারি সংস্থা।
• প্রতারণা ও অর্থ পাচার তদন্তে নিয়ন্ত্রক সংস্থা।

তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে; ব্যবহারকারীদের সেই নীতিও পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।

৬. নীতি পরিবর্তন, ডেটা নিরাপত্তা ও যোগাযোগ

নীতি পরিবর্তন

774 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

ডেটা নিরাপত্তার প্রতিশ্রুতি

সমস্ত সংযোগ এসএসএল/টিএলএস এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। পেমেন্ট তথ্য কখনো সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু রেফারেন্স নম্বর রাখা হয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করা হয় এবং অ্যাকাউন্টের ঝুঁকি হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য: [email protected]। সাধারণ প্রশ্নের জন্য প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন। জটিল সমস্যায় সাহায্য কেন্দ্রের মাধ্যমে সরাসরি সাপোর্টে বার্তা পাঠান।